Versand
Versandarten, Lieferkosten und Lieferzeiten
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL. Dabei nutzen wir ausschließlich Standard-Versand, da die meisten Artikel nach einer Bestellung neu angefertigt werden und somit kein Express-Versand möglich ist.
Pakete ins europäische Ausland werden mit DHL oder UPS versendet. Die Rücksendung ist bei jeder Versandart für dich kostenlos.
Alle Lieferungen, die von berlinat.de verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald die schriftliche Empfangsbestätigung erfolgt ist, erlischt dieser Versicherungsschutz.
Wir bitten um dein Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen).
Ist ein Artikel ab Lager verfügbar, dauert der Versand mit DHL Standard 2-4 Werktage. Für Produkte die neu hergestellt werden, ist mit 6-9 Werktagen zu rechnen. Beim Versand ins europäische Ausland kommen jeweils etwa zwei Tage hinzu.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar bzw. herstellbar sein, veranlassen wir umgehend die Rückerstattung des Betrages der nicht lieferbaren Ware.
| Versandart | Versandkosten* | Versandzeit |
|---|---|---|
| DHL Standard | 5,90 € | 2 – 4 Tage |
| DHL/UPS (EU) | 15,90 € | 4 – 6 Tage |
Sendungsverfolgung
Du erhältst eine automatisierte Versandbestätigung, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt. Noch am gleichen Tag teilen wir dir zusätzlich die persönliche DHL-Sendungsverfolgungsnummer mit. Mit dieser Nummer kannst du unter www.dhl.de den derzeitigen Standort deines Paketes abrufen.
Lieferung in Nicht-EU-Länder
Bitte beachte, dass die Kosten für Einfuhr und Verzollung nicht mit in den Versandkosten enthalten sind und separat von UPS wie auch DHL in Rechnung gestellt werden. Für den Fall, dass die bestellte Ware ganz oder teilweise behalten wird, stelle uns bitte die Einfuhrunterlagen zur Verfügung; in diesem Fall erstatten wir gerne die deutsche Mehrwertsteuer für diese Artikel.
Du findest die Versandkosten für viele verschiedene Länder während des Bestellprozesses. Falls dein Wohnort bei der Bestellabwicklung nicht gelistet ist, dann schreibe uns gern für eine individuelle Lösung an: gold@berlinat.de